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MOM

Mobile Order Management

MOM est l'INNOVATION du secteur transport et logistique. Une appli conviviale qui connecte directement le Smartphone du chauffeur avec le chargeur, pour des processus suivis en temps réel, des livraisons 0 papier et une transparence totale jusqu'au destinataire final.

 

POURQUOI Mobile Order Management?

    Pour nous, Mobile Order Management est l'innovation la plus importante du secteur transport et logistique. La mise en place de l’appli apporte une transparence complète – même sur les derniers kilomètres.
    Eric,
    Responsable logistique
    Mobile Order Management me permet d'économiser de longs temps d'attente lors du chargement et du déchargement, c’est un avantage incontestable. De plus, l'appli sur mon Smartphone me permet d'être complètement intégré dans le processus de livraison.
    Charles,
    Chauffeur
    Mobile Order Management permet à mon client chargeur d’être toujours informé à temps d’un éventuel retard. L'appli transmet immédiatement tous les statuts – directement et en temps réel.
    Patricia,
    Planificatrice
    (chez un transporteur)
    Mobile Order Management me permet de recevoir toutes les informations importantes sur l'heure estimée d'arrivée du camion et de réagir immédiatement. Je gagne ainsi beaucoup de temps.
    Pascal,
    Préparateur de commandes
    Les fonctions deMobile Order Management m’épargnent énormément de temps et de travail. Grâce à l'appli, j’ai accès à toutes les informations liées à l’ordre de transport sur mon écran – au format numérique au lieu de documents papiers.
    Adam
    Agent administratif
    Grâce à Mobile Order Management, je peux rapidement informer le destinataire de la marchandise des imprévus et de l'heure d'arrivée estimée du camion. Notre service client n’en est que renforcé.
    Sylvain,
    Service client
    Avec Mobile Order Management, je sais immédiatement si ma marchandise arrivera à temps. Le système m'informe automatiquement si ma marchandise a été chargée ou en cas de retard.
    David,
    Destinataire de la marchandise

    INNOVANT ET UNIQUE

    Pour nous, Mobile Order Management est l'innovation la plus importante du secteur transport et logistique. La mise en place de l’appli apporte une transparence complète – même sur les derniers kilomètres.
      • Réduction significative des coûts grâce à des processus électroniques 0 papier
      • Transparence totale et savoir à tout moment où est la marchandise
      • Optimisation simple des processus logistiques internes
      • Avantage concurrentiel via l'utilisation de technologies novatrices

        INTÉGRATION TOTALE DU CHAUFFEUR

        Mobile Order Management me permet d'économiser de longs temps d'attente lors du chargement et du déchargement, c’est un avantage incontestable. De plus, l'appli sur mon Smartphone me permet d'être complètement intégré dans le processus de livraison.
        • Il n'est plus nécessaire d'appeler le planificateur : les ordres de transport arrivent directement dans le camion, sur le Smartphone du chauffeur
        • Transmission directe des statuts en provenance du camion, tels que « Marchandise correctement chargée », « Retard dû à un embouteillage »,
          « Pause ».
        • Sécurisation complète du chargement directement via l’appareil photo du Smartphone.
        • Pas de gestion de documents, de bons de livraison ou de documents liés aux dommages grâce à la signature électronique et sans appareil supplémentaire. Directement sur le Smartphone.

        TRANSPARENCE TOTALE

        Mobile Order Management permet à mon client chargeur d’être toujours informé à temps d’un éventuel retard. L'appli transmet immédiatement tous les statuts – directement et en temps réel.
        • Réception immédiate d'informations sur le statut actuel de l'ordre de transport et l’heure estimée de l'arrivée du camion
        • Gestion de la planification de tournée grâce à une information immédiate et une réaction rapide aux imprévus
        • Avancée en matière d’information : le chargeur peut, à tout moment, être informé de manière proactive et anticipée

        MIEUX PLANIFIER & PLUS FACILEMENT

        Mobile Order Management me permet de recevoir toutes les informations importantes sur l'heure estimée d'arrivée du camion et de réagir immédiatement. Je gagne ainsi beaucoup de temps.
        • Une planification quotidienne nettement plus efficace car il est possible de réagir de manière plus flexible aux changements d’heures d'arrivée
        • Mise à disposition plus flexible de la marchandise adaptée à la fréquence d'arrivée des camions
        • Le changement de mise à disposition des marchandises au bon moment économise du temps et diminue le stress

        UN GAIN DE TEMPS SIGNIFICATIF

        Les fonctions de Mobile Order Management m’épargnent énormément de temps et de travail. Grâce à l'appli, j’ai accès à toutes les informations liées à l’ordre de transport sur mon écran – au format numérique au lieu de documents papiers.
        • Moins de travail grâce à l’archivage 0 papier de documents liés à la livraison et aux emballages
        • Bouclage rapide (Ex. facture) du processus en joignant numériquement tous les documents relatifs à l'ordre de transport
        • Meilleure documentation des dommages liés au transport et sécurisation du chargement par photo

        RAPIDE & EN TEMPS RÉEL

        Grâce à Mobile Order Management, je peux rapidement informer le destinataire de la marchandise des imprévus et de l'heure d'arrivée estimée du camion. Notre service client n’en est que renforcé.
        • Temps de réaction raccourci aux demandes des clients grâce à la fonction de localisation pour le chargeur
        • Capacité d'information permanente sur l'heure estimée d’arrivée (ETA)
        • Service client amélioré grâce aux informations reçues en temps et en heure dans le cas de livraisons où le temps est primordial

        SAVOIR ACCRU – SERVICE ACCRU

        Avec Mobile Order Management, je sais immédiatement si ma marchandise arrivera à temps. Le système m'informe automatiquement si ma marchandise a été chargée ou en cas de retard.
        • Information immédiate sur les changements de statuts et sur les incidents liés au transport de la marchandise attendue
        • Calcul et actualisation de l'heure estimée d'arrivée (ETA)
        • Réaction rapide de l'équipe de chargement en cas de transport retardé
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