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MOM
Mobile Order Management


L’App che permette all’autista di informare l’azienda sull’avvenuta consegna

  • Comunicazione in tempo reale dei ritardi
  • Geo-localizzazione della merce
  • Riduzione dei tempi d’attesa alle baie
  • Firma elettronica
  • Gestione documenti allegati

Perchè Mobile Order Management?

    Con Mobile Order Management sappiamo in ogni momento dove si trova la nostra merce e possiamo dare informazioni attendibili ai nostri clienti. Anche durante "l'ultimo miglio" e con la massima semplicità: basta un click.
    Anna,
    Direttore Logistico
    Da quando ho scaricato l'App sul mio smartphone le attese alle baie sono diminuite notevolmente. E’ come avere un filo diretto per fornire e ricevere tutte le informazioni utili sul processo di ritiro e consegna.
    Antonio,
    Autista
    Mobile Order Management mi permette di informare tempestivamente i committenti dei trasporti di eventuali ritardi e sui tempi previsti di arrivo della loro consegna. La cosa che mi piace di più è che ricevo queste informazioni automaticamente e in tempo reale.
    Paola,
    Ufficio Traffico
    Mobile Order Management mi dice esattamente per quando è previsto l’arrivo del camion che sto aspettando. Ho quindi la possibilità di reagire ad eventuali ritardi preparando per esempio la merce da caricare sul camion successvo.
    Marco,
    Magazziniere
    Le funzioni di Mobile Order Management mi fanno risparmiare molto tempo e lavoro. Grazie alla App ho accesso a tutte le informazioni relative a un ordine di trasporto direttamente dal mio computer, anziché dover aspettare l’arrivo dei documenti cartacei.
    Alberto,
    Amministrazione
    Grazie a Mobile Order Management ricevo automaticamente tutte le informazioni sui trasporti in esecuzione e posso informare tempestivamente i nostri clienti in caso di ritardi o altri imprevisti. Il nostro servizio clienti è davvero migliorato da quando utilizziamo questa nuova funzione.
    Corrado,
    Customer Care
    Con Mobile Order Management so se riceverò la mia merce nei tempi stabiliti perché il sistema mi comunica automaticamente quando la merce è stata caricata e se ci sono dei ritardi.
    Carlo,
    Cliente

    Innovativo & Unico

    Con Mobile Order Management sappiamo in ogni momento dove si trova la nostra merce e possiamo dare informazioni attendibili ai nostri clienti. Anche durante "l'ultimo miglio" e con la massima semplicità: basta un click.
    • Riduzione dei costi grazie a flussi elettronici dei documenti
    • Completa trasparenza: saprete sempre dov’è la vostra merce
    • Ottimizzazione dei processi logistici
    • Più competitività grazie a innovative tecnologie

      Perfetta integrazione degli autisti

      Da quando ho scaricato Mobile Order Management sul mio smartphone le attese alle baie sono diminuite notevolmente. E’ come avere un filo diretto per fornire e ricevere tutte le informazioni utili sul processo di ritiro e consegna.
      • Non è più necessario telefonare all’ufficio traffico per aggiornamenti o istruzioni: tutte le informazioni arrivano direttamente sullo smartphone dell’autista
      • Comunicazione dello stato d’avanzamento del trasporto tramite APP direttamente sul computer dell’azienda, es. "carico completato", "ritardo per traffico", "sosta" ...
      • Documentazione sul rispetto delle norme di sicurezza del carico tramite foto dallo smartphone
      • Firma elettronica e gestione documenti (bolle di consegna, CMR, foto, etc.) tramite App

      Completa Trasparenza

      Mobile Order Management mi permette di informare tempestivamente i committenti dei trasporti di eventuali ritardi e sui tempi di arrivo previsti della loro consegna. La cosa che mi piace di più è che ricevo queste informazioni automaticamente e in tempo reale.”
      • Ricezione in tempo reale di informazioni sullo stato d’avanzamento del trasporto e sull’orario stimato d’arrivo
      • Gestione della pianificazione delle consegne con la possibilità di reagire tempestivamente agli imprevisti
      • Possibilità di essere proattivi nei confronti dell’azienda committente: comunicazione di eventuali ritardi in tempo reale

      Migliore & più semplice pianificazione

      Mobile Order Management mi dice esattamente per quando è previsto l’arrivo del camion che sto aspettando. Ho quindi la possibilità di reagire ad eventuali ritardi preparando per esempio la merce da caricare sul camion successivo.
      • La giornata può essere pianificata in maniera più razionale, grazie alla possibilità di poter reagire in modo più flessibile agli impevvisti
      • Le merci da caricare possono essere preparate nel giusto ordine d’arrivo dei camion – senza margine d’errore
      • Risparmio in termini di tempo e stress e meno infortuni

      Notevole risparmio di tempo

      Le funzioni di Mobile Order Management mi fanno risparmiare molto tempo e lavoro. Grazie alla App ho accesso a tutte le informazioni relative a un ordine di trasporto direttamente dal mio computer, anziché dover aspettare l’arrivo dei documenti cartacei.
      • Più velocità e meno fatica nella gestione e archiviazione di tutti i documenti di viaggio grazie alla loro trasmissione in tempo reale
      • Fatturazione più semplice e veloce
      • Reportistica danni e documentazione sulla sicurezza supportate da foto allegate direttamente dall’autista tramite smartphone

      Veloce & in tempo reale

      Grazie a Mobile Order Management ricevo automaticamente tutte le informazioni sui trasporti in esecuzione e posso informare tempestivamente i nostri clienti in caso di ritardi o altri imprevisti. Il nostro servizio clienti ora è perfetto!
      • Più velocità nel fornire risposte alle richieste dei clienti grazie alla funzione di localizzazione per l’azienda committente
      • L’orario d’arrivo previsto (ETA) è sempre aggiornato e può essere comunicato al cliente
      • Miglioramento del servizio in caso di consegne con margini di tempo ristretti grazie alle informazioni in tempo reale

      Più informazioni – Più servizio

      Con Mobile Order Management so se riceverò la mia merce nei tempi stabiliti perché il sistema mi comunica automaticamente quando la merce è stata caricata e se ci sono dei ritardi.
      • Informazione tempestiva su cambiamenti di stato ed avvenimenti durante il trasporto della merce attesa
      • Calcolo e aggiornamento dell'orario di arrivo previsto (ETA)
      • Le squadre di carico possono essere allertate in caso di ritardi e possono così riorganizzarsi
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